管理（lǐ）理念：以（yǐ）人为本、诚实守信 、和（hé）谐共荣；价值（zhí）观（guān）念： 创新  务实  团结  ；

　　质量意识（shí）：始于客户需（xū）求 终（zhōng）于客户满（mǎn）意；

　　服务宗旨：一（yī）切从客户的需求出发（fā），想客户所思，急客户（hù）所需，办（bàn）客户所盼，千方（fāng）百计满足（zú）客户的要求，以客户满意作为工作（zuò）的目标。树立（lì）服（fú）务取胜的观念，通过（guò）提供优良服务，赢（yíng）得客户对公（gōng）司的信赖。